אתר האינטרנט "דראגסטור – בריאות ויופי עד הבית", הינו חנות טבע וירטואלית לרכישת מוצרים שונים על ידי ציבור הגולשים בישראל באמצעות רשת האינטרנט. האתר מופעל על ידי חברת דראגסטור בע"מ (ח.פ 516691268) (להלן: "החברה" ו/או "דראגסטור") מרח' הגביש 3 כפר סבא, ועל ידי בית מרקחת פארמה שיא (להלן: "בית מרקחת פארמה") מרח' בקעת בית נטופה 25, כפר סבא, בכתובת: www.drugstore.co.il (להלן: "האתר").

הנכם מתבקשים לעיין בתקנון האתר בקפידה שכן כל שימוש ו/או פעולה באתר ובכלל זאת רכישת מוצרים המוצעים למכירה באתר מעידה על הסכמת הלקוח לקבל על עצמו את הוראות תקנון זה ולפעול לפיהן.

מסמך זה מנוסח בלשון זכר, אך פונה לשני המינים.

1. כללי

• תקנון זה מהווה הסכם משפטי מחייב בינך כמשתמש באתר (להלן: "המשתמש") לבין החברה. הוראות תקנון זה יחולו על כל שימוש שייעשה על ידך באתר, ועל כל רכישה שתתבצע על ידך באתר. השימוש ו/או הרכישה באתר מהווים את הסכמתך על התנאים המפורטים בו. על כן, הנך מתבקש לעיין בתקנון זה בקפידה.

• אם אינך מסכים לתנאי מתנאי התקנון, הנך מתבקש שלא לעשות באתר כל שימוש.

• החברה רשאית לשנות את התקנון, לבטלו ו/או להחליפו בכל עת בהתאם לשיקול דעתה הבלעדי וכן בהתאם להוראות כל דין.

• בכל מקרה של סתירה בין הוראות התקנון לבין הוראות המופיעות בתכנים אחרים באתר, יגברו הוראות התקנון.

2. שימוש באתר

• השימוש באתר נועד למטרות פרטיות ואישיות בלבד, ואינו מיועד למכירה סיטונאית. חל איסור לעשות שימוש באתר לצורך הפצת מוצרים לצד ג' ו/או לצורך קיום עסק כלשהו שעניינו מכירת המוצרים הנרכשים באמצעות האתר.

• החברה שומרת לעצמה את הזכות להגביל את מספר היחידות מכל מוצר (בין אם מוצרים זהים ובין אם מוצרים מאותו סוג) שכל לקוח יכול לרכוש ממגוון המוצרים, בעת ביצוע הזמנה באתר (גם לגבי מוצרים הנמכרים באתר במסגרת מבצע ו/או מכירה מיוחדת).

• החברה שומרת לעצמה את הזכות להגביל, למנוע, ו/או לבטל הזמנות ורכישות אשר היא סבורה, לפי שיקול דעתה, שבנסיבות העניין הן נועדו לצורך מטרה מסחרית ולא לשימוש אישי, כגון: סדרת רכישות של אותו מוצר בידי אותו לקוח אל אותה הכתובת ו/או בתדירות גבוהה ו/או רכישות סמוכות זו לזו בזמן וכדומה.

3. זמני אספקה

• אספקת המוצרים תתבצע בהתאם לבחירת הלקוח (איסוף עצמי/נקודת חלוקה או לוקר/משלוח עד הבית), ובכפוף לכך ששירותי ההפצה של החברה אכן מגיעים למקום ו/או היישוב בו ביקש הלקוח לקבל את המוצר.

  במידה ולא תיבחר נקודת חלוקה או לוקר ע"י הלקוח, המערכת תבחר באופן אוטומטי.

  במידה והנקודה שנבחרה לא יכולה לקבל את החבילה מכל סיבה שהיא, חברת המשלוחים רשאית להעביר את החבילה לנקודת חלוקה קרובה אחרת.

• אספקת המוצרים שנרכשו באתר באמצעות משלוח תתאפשר באזורי משלוח מסוימים בלבד כפי שמוגדרים על ידי החברה ועל פי שיקול דעתה בלבד. ניתן לוודא האם אפשר לבצע הזמנה לאזור מסוים באתר. יובהר כי על אף האמור, החברה תהא רשאית לשנות מעת לעת את אזורי המשלוח על פי שיקול דעתה וללא מתן הודעה מוקדמת מראש.

• מבלי לגרוע מהאמור לעיל, החברה תהיה רשאית לסרב לספק מוצרים באמצעות משלוח גם לכתובת שבתחום אזורי המשלוח כאשר האזור מוגבל גישה מבחינה ביטחונית ו/או מבחינה טכנית ו/או נדרשות פעולות מיוחדות לצורך אספקת המשלוח לאותו אזור ו/או נשקפת לשליח סכנה כלשהי ו/או מכל סיבה אחרת, והכל לפי שיקול דעתה הבלעדי של החברה.

• ככלל, זמן האספקה המשוער הינו בין 10 - 1 ימי עסקים. זמן אספקה משוער זה הינו מרגע אישור קבלת ההזמנה, וכפוף לשעות הפעילות של החברה. כך למשל, אם בוצעה הזמנה באתר לאחר שעות הפעילות של החברה ו/או במהלך סוף השבוע, זמן האספקה המשוער יתחיל להימנות החל משעת הפעילות הראשונה של החברה ביום העסקים הבא אחריו. בכל מקרה, זמני האספקה המשוערים כשמם הם משוערים בלבד. את פירוט זמני האספקה המשוערים ביחס למיקומים השונים ברחבי הארץ ניתן לראות בקטגוריית ה"מדיניות משלוחים" שבאתר.

• החברה לא תהא אחראית בגין עיכובים בזמני האספקה אשר אינם בשליטתה ו/או שמקורם בלקוח, לרבות אך לא רק עיכוב בגין קושי ליצור קשר עם הלקוח בשעות התיאום. עיכוב כאמור לא ייחשב הפרת התחייבות החברה לאספקת המוצר.

• לקוח שהנחה את השליח ו/או אישר לו להשאיר את החבילה המיועדת לו בכל מקום שהוא ומכל סיבה שהיא, יישא במלוא האחריות בגין כל אובדן ו/או נזק שייגרם לחבילה, והחברה תהא פטורה מאחריות מכל סוג שהוא.

• מוצרים מסוימים המוצגים באתר מסופקים על ידי בית מרקחת פרמה, והם עשויים שלא להיות זמינים באופן מידי בבית המרקחת המנפק. במקרה של מחסור במוצר, תושלם ההזמנה רק עם קבלת המוצרים בבית המרקחת, והאספקה תבוצע תוך 48 שעות ממועד זה, וזאת בתיאום עם הלקוח.

4. ביצוע הזמנה באתר

• בעת ביצוע הזמנה באתר, על הלקוח למסור מידע מדויק, מלא ומעודכן.

• התשלום באתר ייעשה באמצעות כרטיס אשראי, פייפאל, העברה בנקאית או בתשלום טלפוני. כרטיסי האשראי המכובדים באתר הינם כל כרטיסי האשראי הישראליים, למעט דיינרס.

• בעת ביצוע הזמנה באתר, תבצע החברה בדיקה של פרטי כרטיס האשראי ועם אישור ההזמנה על ידי חברות כרטיסי האשראי תינתן הודעה מתאימה כי הפעולה אושרה או נדחתה. ככל שאושרה, תירשם ההזמנה במחשבי החברה וישלח ללקוח אישור בדואר האלקטרוני אודות ביצוע הפעולה. מובהר ומודגש כי רק אישור בדבר ביצוע הזמנה שהתקבל בדואר האלקטרוני של הלקוח הכולל את פרטי ההזמנה הרלוונטיים, לרבות מספר ההזמנה, פרטי הלקוח ופרטי ההזמנה, יהווה אישור על קליטת ההזמנה על ידי החברה. כל עוד לא התקבל אישור מחברת האשראי, ולא נשלח אישור כאמור, לא יהיה כל תוקף לפעולת ההזמנה על ידי הלקוח.

• רישומי מחשב עיבוד הנתונים של החברה בדבר הפעולות המתבצעות דרך האתר יהווה ראייה לכאורה לנכונות הפעולות.

• היה ולא אושרה ההזמנה על ידי חברת האשראי, ההזמנה תיחשב כבטלה והחברה לא תישא בכל אחריות לביטול ההזמנה ולא תהיה ללקוח כל טענה ו/או תביעה כנגד החברה בגין ביטול ההזמנה כאמור.

5. השלמת רכישה

• פעולת הרכישה תאושר רק עם קבלת אישור עסקה מחברת האשראי, באמצעותה שולמה התמורה. כל עוד לא התקבל אישור מחברת האשראי, לא יהיה כל תוקף לפעולת הרכישה על ידי הרוכש.

• מובהר כי במקרים מסוימים ולצורך השלמת הרכישה, רשאית החברה ו/או מי מטעמה לפנות טלפונית או באמצעות הודעת SMS ללקוח אשר ביצע הזמנה מהאתר וזאת לצורך השלמת פרטים נוספים הנדרשים להשלמת הרכישה.

6. חסימת משתמש ו/או ביטול הזמנה

• החברה רשאית, על פי שיקול דעתה הבלעדי, לבטל כל הזמנה ו/או למנוע ממשתמש מלעשות שימוש באתר ו/או מלרכוש מוצרים באתר, באמצעות חסימתו, לרבות (ומבלי לגרוע) בשל כל אחד מהמקרים הבאים:

• המשתמש ביצע מעשה בלתי חוקי ו/או עבר על הוראות הדין ו/או הפר תנאי מתנאי תקנון זה.

• המשתמש ביצע מעשה או מחדל שיש בו כדי לפגוע בחברה ו/או במי מטעמה ו/או בפעילות התקינה של האתר ו/או בכל צד שלישי.

• המשתמש מסר בעת ההרשמה ו/או לאחר מכן פרטים שגויים ו/או מטעים.

• במקרה ונפלה טעות בתיאור המוצר ו/או במחירו ו/או בתנאי התשלום ו/או בתמונת המוצר או בכל חומר הדפסה אחר, רשאית החברה לבטל את ההזמנה הספציפית בטרם אספקת המוצר ללקוח.

• הודעה על ביטול ההזמנה יכול שתימסר למשתמש למספר הטלפון שמסר לחברה ו/או בכתב לכתובת הדואר האלקטרוני המעודכנת אצלה, על פי שיקול דעתה של החברה.

7. חוסר זמני/קבוע במלאי

• המשתמש מודע ומסכים לכך כי על אף מאמצי החברה לוודא שהאתר עדכני בכל עת, לעיתים ייתכן שמוצרים מסוימים המופיעים באתר יאזלו מהמלאי. החברה אינה מתחייבת כי מוצר מסוים נמצא בכל עת במלאי. החברה אינה מבטיחה קיומו של מלאי מספק בכל העת, ואין להסתמך על כך.

8. מדיניות ביטולים והחזרות

• מדיניות הביטול ביחס לכלל המוצרים הנמכרים באתר כפופה להוראות חוק הגנת הצרכן, התשמ"א – 1981 ולתקנות שהותקנו מכוחו (להלן: "דיני הגנת הצרכן"). אין באמור בתנאים המפורטים בתקנון זה בכדי לגרוע מזכות כלשהי הקמה למשתמש מכוח דיני הגנת הצרכן.

• ביטול עסקה

• משתמש שבחר לרכוש מוצר (להלן: "הרוכש") באתר מחויב לבדוק את המוצר שרכש מיד עם קבלתו.

• הרוכש יהיה רשאי להחליף או להחזיר מוצר בהתאם להוראות מדיניות החזרת המוצרים הזו, הוראות דיני הגנת הצרכן, התשמ"א- 1981 (להלן: "החוק") ונוהלי משרד הבריאות. 

• למען הסר ספק, לא תתאפשר החזרת המוצרים שדיני הגנת הצרכן ונוהלים שונים של משרד הבריאות אוסרים על החזרתם, כגון: טובין פסידים, תרופות, תוספי תזונה, מוצרי מזון, טובין שיוצרו בהתאמה אישית ובמיוחד עבור הרוכש בעקבות העסקה וכיו"ב, מלבד במקרים של טעות במשלוח או תנאי הובלה לקויים.

• היה וביטול ההזמנה נעשה עקב פגם במוצר שסופק ללקוח, עקב אי התאמה בין המוצר לבין הפרטים שנמסרו ללקוח אודות תכונות המוצר, או בשל הפרה אחרת של ההזמנה בידי החברה:

• יפעל הלקוח לביטול ההזמנה בהקדם באחת מהדרכים המפורטות בסעיף 8 שלהלן. זכות הביטול תעמוד ללקוח למשך 14 ימים, החל מיום עשיית העסקה ועד 14 ימים מיום קבלת המוצר או מיום קבלת אישור בכתב על ביצוע העסקה ותנאיה, לפי המאוחר. על אף האמור, אנשים עם מוגבלויות, אזרחים ותיקים ועולים חדשים רשאים לבטל עסקה תוך 4 חודשים מיום עשיית העסקה, קבלת המוצר או המסמך המסכם את פרטי העסקה.

• יזוכה הלקוח בסיום הטיפול בפניה תוך 14 ימים ממועד קבלת הבקשה לביטול.

• על הלקוח להחזיר את המוצר לחברה. החזרת המוצר תיעשה לרח' הגביש 3, כפר סבא או בתיאום איסוף המוצר מבית הלקוח על חשבון החברה (ככל שהמוצר סופק באמצעות משלוח).

• עם הזיכוי יימסר ללקוח עותק מהודעת ביטול החיוב כאמור (ולא יגבו מהלקוח דמי ביטול כלשהם).

• היה וביטול ההזמנה נעשה שלא עקב פגם, אי התאמה בין המוצר או השירות לבין הפרטים שנמסרו ללקוח אודות תכונות המוצר, אי אספקת המוצר במועד או בשל הפרה אחרת של ההזמנה בידי החברה:

• יפעל הלקוח לביטול ההזמנה בהקדם באחת מהדרכים המפורטות בסעיף 8 שלהלן. זכות הביטול תעמוד ללקוח למשך 14 ימים, החל מיום עשיית העסקה ועד 14 ימים מיום קבלת המוצר או מיום קבלת אישור בכתב על ביצוע העסקה ותנאיה, לפי המאוחר. על אף האמור, אנשים עם מוגבלויות, אזרחים ותיקים ועולים חדשים רשאים לבטל עסקה תוך 4 חודשים מיום עשיית העסקה, קבלת המוצר או המסמך המסכם את פרטי העסקה.

• יזוכה הלקוח בסיום הטיפול בפניה תוך 14 ימים ממועד קבלת הבקשה לביטול. החזרת המוצר תיעשה לרח' הגביש 3, כפר סבא או בתיאום איסוף המוצר מבית הלקוח. עלות ההחזרה של המוצר לחברה תחול על הרוכש ותשולם על ידו. 

• עם הזיכוי יימסר ללקוח עותק מהודעת ביטול החיוב כאמור, והלקוח יחויב בדמי ביטול הזמנה בסך של לכל היותר 5% מערך העסקה או 100 ₪, לפי הנמוך מביניהם, וזאת מבלי לגרוע מיתר זכויותיה של החברה בהתאם להוראות החוק.

• ביטול ההזמנה ייעשה באמצעות אחת מהדרכים הבאות: באמצעות משלוח הודעת ביטול בעל פה – בשיחת טלפון לשירות הלקוחות של החברה במס' 1-700-701-930, או באמצעות הקישור הייעודי לכך שבאתר, או באמצעות דף "צור קשר" באתר, או באמצעות הדוא"ל info@drugstore.co.il.

• בהודעת הביטול ימסור הלקוח לחברה את הפרטים הבאים: שמו המלא, תעודת הזהות, שם המוצר, תאריך הרכישה ואמצעי התקשרות עימו. כמו כן, בכל מקרה של ביטול עסקה, יידרש הרוכש להציג לחברה בהודעת הביטול, בנוסף לפרטים שצוינו לעיל, גם העתק חשבונית, סרט קופה, או פתק החלפה המעידים על עצם ביצוע העסקה עם החברה או – ככל שהלקוח מציין שאינם בידיו, כל הוכחה אחרת, לשביעות רצון החברה, לגבי עצם ביצוע העסקה, מועדה, הסכום ששולם בעדה ואמצעי התשלום. 

• לאחר שליחת הודעת ביטול ההזמנה נציג משירות הלקוחות ייצור קשר עם הלקוח להמשך תהליך ביטול ההזמנה.

• אופן החזרת התמורה

• החזרת התמורה תיעשה באופן שנעשה בו התשלום. כך למשל, רכישה שבוצעה באמצעות כרטיס אשראי - אם חויב כרטיסו של הצרכן תושב התמורה באמצעות זיכוי כרטיס האשראי.

• התמורה שתוחזר תהיה בגובה הסכום ששולם עבור המוצר שנרכש בניכוי דמי ביטול כדין, ככל שאלו אמורים להיגבות בהתאם לנסיבות שפורטו לעיל (ס' 8).

• איך ולאן מחזירים

• במקרה של החזרת מוצר, יש לפנות תחילה למוקד שירות הלקוחות של החברה, לצורך תיאום ההחזרה בטל' 1-700-701-930 או בדוא"ל info@drugstore.co.il.

• ביטול אספקת מוצרים על ידי החברה

• במידה ויתברר לחברה כי אין היא יכולה לספק את המוצרים לרוכש במקום מגוריו, בשל נסיבות שלא ניתן היה לצפותן, תהיה החברה רשאית לבטל את עסקת הרכישה בכל מועד עד אספקת המוצר לרוכש.

• במידה ובוטלה העסקה, כאמור לעיל, תשיב החברה לרוכש את מלוא התמורה ששילם (אם שילם). הרוכש לא יהיה זכאי לכל פיצוי בגין ביטול העסקה.

9. המידע באתר

• באתר תמצא מידע כפי שזה התקבל על ידי החברה מיצרני ו/או משווקי המוצרים והינו באחריותם הבלעדית. אנו משקיעים מאמץ רב כדי שהמידע המופיע באתר יהיה מדויק. עם זאת, אנו מתנצלים מראש אם חלילה, נפלו בו בתום לב טעויות, שיבושים או אי-דיוקים.

• ייתכן כי באתר תמצא קישורים לאתרי אינטרנט ומקורות מידע אחרים, ישראלים או זרים. האתרים והמידע הכלול בהם אינם מתפרסמים על ידי החברה או על-ידי מי מטעמה והחברה אינה נושאת באחריות בגינם או בגין כל מידע המתפרסם בהם. הימצאות הקישור באתר אינה מהווה המלצה לבקר בו וביקור בו על ידי הלקוח יהא על פי שיקול דעתו העצמאי. למען הסר ספק, החברה לא תהיה אחראית לכל נזק ישיר או עקיף, כספי או אחר, שיגרם ללקוח כתוצאה מהסתמכות על תוכן המידע המופיע באותם קישורים.

• המידע המתפרסם באתר אינו מהווה עצה רפואית. חובה להיוועץ עם בעל מקצוע מתאים לפני תחילת שימוש כלשהו בכל מוצר או תכשיר ואף במהלך השימוש בו בכל הנוגע למטרות ואופן השימוש, תופעות לוואי ולגבי אינטראקציה עם תכשירים רפואיים אחרים. כמו כן, יש לבדוק תמיד את העלון לצרכן המצורף לכל מוצר לפני השימוש בו, וכן לקרוא היטב את המידע ו/או האזהרות המפורסמות על גבי המוצרים עצמם.

• המידע המתפרסם באתר ו/או השימוש במי מהמוצרים המוצעים באתר אינו מהווה הבטחה לקבלת תוצאה כלשהי ו/או אחריות לאופן הפעילות של המוצרים.

• כל תמונה או הצגה של מוצר הכלולים באתר, הינם לצורכי המחשה בלבד, אלא אם נאמר במפורש אחרת.

10. הסכמה לקבל דבר פרסומת

• ככל שהלקוח אישר או יאשר קבלת מידע, עדכונים וכל דבר פרסומת כהגדרתו בסעיף 30א לחוק התקשורת (בזק ושידורים), התשמ"ב – 1982 באמצעות הדואר האלקטרוני, ו/או באמצעות אמצעים אלקטרוניים אחרים (לרבות: הודעת SMS ו/או הודעת WhatsApp"") הלקוח יהיה רשאי לחזור בו מהסכמתו זו בכל עת ולהודיע לחברה על סירובו לקבל דברי פרסומת בהתאם להנחיות בדבר הפרסומת שנשלח אליו.

11. אישור התקנון

• המשתמש מצהיר כי קרא תקנון זה וכי הוא מוסכם עליו, וכי לא תהא לו ו/או למי מטעמו כל טענה ו/או תביעה כנגד החברה ו/או מי מטעמה, למעט טענות הקשורות בהפרת התחייבות מצד החברה ו/או מי מטעמה על פי תקנון זה. כמו כן, מסכים המשתמש לתחולתם על פעולת הרכישה. מודגש כי עצם ביצוע פעולה באתר מהווה הודעה מוחלטת, סופית ובלתי חוזרת מצד המשתמש כי קרא הוראות תקנון זה, הבינן והסכים להן.

12. זכויות באתר

• כל הזכויות בתכנים ובתמונות המופיעים באתר, אשר מקורם בחברה ו/או מי מטעמה ו/או שהועברו אליה, לרבות זכויות יוצרים, זכויות הפצה וכל קניין רוחני אחר, שייכים במלואם לחברה. מבלי לגרוע מהאמור לעיל, כל הזכויות בעיצוב האתר ובאופן העיבוד וההצגה של התכנים באתר שייכות במלואן לחברה.

• התכנים באתר נועדו לשימושו האישי של המשתמש בלבד, ואין לעשות בהם שימוש אחר כלשהו, לרבות שימוש מסחרי. אין להעתיק ו/או לשכפל, ו/או להעתיק ו/או להדפיס תכנים כלשהם מהאתר לצורך הפצה ו/או פרסום בדרך כלשהי, אלא בקבלת הסכמתה של החברה, בכתב ומבעוד מועד.

• סימני המסחר באתר הינם קניינה של החברה בלבד. סימני מסחר המוצגים באתר מטעמם של מפרסמים כלשהם הינם קניינם של מפרסמים אלה בלבד. אין לעשות שימוש בסימני המסחר בלא הסכמת בעליהם, בכתב ומבעוד מועד. אין להציג תכנים מהאתר בכל דרך שהיא, לרבות באמצעות כל תוכנה, מכשיר, אביזר או פרוטוקול תקשורת המשנים את עיצובם או תפקודם או מחסירים מהם תכונות או מידע כלשהם.

• החברה רשאית, על פי שיקול דעתה הבלעדי, לחסום ו/או לבטל לאלתר, לתקופה מוגבלת או בלתי מוגבלת, כל גישה של משתמש ו/או כל תוכן מהאתר, וזאת ללא צורך במתן נימוק או הסבר. משתמש לא יהיה רשאי לשוב ולהירשם לאתר תחת שם משתמש אחר במידה והחברה החליטה לחסום אותו.

13. סודיות ופרטיות

• הלקוח מצהיר ומסכים לכך שמסירת פרטיו האישיים בטופס ההזמנה נעשית על פי רצונו ובהסכמתו וכי מילוי הפרטים מעיד על הסכמתו למסירתם.

• בעת השימוש באתר יכול שיצטבר אצל החברה מידע אודות הרגלי הקנייה של הלקוח (מוצרים שרכש, מידע על פרסומות שהביע בהן עניין, קטגוריות בהן צפה, הצעות שעניינו אותו ועוד). החברה תשמור את המידע (למעט פרטי כרטיס אשראי). השימוש בנתונים אלה, כמו גם בנתונים הנמסרים בעת הליכי הרישום השונים באתר, ייעשה רק על פי האמור במסמך זה ו/או על פי הוראות כל דין. החברה תערוך שימוש בנתונים הנ"ל לצורך ניתוח ופילוח סטטיסטי אנונימי וכן כדי לייצר לכל משתמש את התאמת התוכן הרלבנטי לו (מבצעים וכיו"ב).

• החברה לא תעביר לגורמים חיצוניים שאינם גופים הפועלים מטעמה את הנתונים שנאספו על הלקוח ועל פעילותו באתר, ככל שנתונים אלו מאפשרים זיהוי שלו, למעט במקרים הבאים:

• במקרה שיפר את תנאי השימוש באתר ו/או יבצע באמצעות האתר או בקשר איתו פעולות הנחזות כמנוגדות לדין או ניסיון לבצע פעולות כאלה.

• בהתאם להוראות צו שיפוטי המורה לחברה למסור את הנתונים.

• כל שיתעוררו כל מחלוקת, טענה, תביעה, דרישה או הליכים משפטיים בין הלקוח לבין החברה ו/או מי מטעמה.

• בכל מקרה בו לדעת החברה מסירת הנתונים נחוצה כדי למנוע נזק חמור לגופו או לרכושו של הלקוח.

• החברה תהא רשאית למסור את פרטי הלקוח לחברת האשראי הנדרשת לאשר את ביצוע העסקה באתר.

14. אחריות

• כל טיפול ושימוש בתוספי מזון, תרופות, או תכשירים רפואיים מחייב היוועצות עם הרופא המטפל בטרם תחילת הטיפול ואף במהלכו. יש לקרוא בעיון את העלון לצרכן המצורף לכל מוצר, טרם השימוש בו. במקרים של תופעות לוואי בלתי רצויות, יש לחדול מהשימוש במוצר ולפנות מיד לגורם המטפל. החברה לא תישא בכל אחריות לכל נזק שיגרם ללקוח משימוש בתוספי מזון, תרופות, או תכשירים רפואיים בהתאם למרשם רופא ו/או למתווה טיפולי שניתן ללקוח על ידי הגורם המטפל. כמו כן, החברה לא תישא בכל אחריות לשימוש בתוספי מזון, תרופות, או תכשירים רפואיים על ידי הלקוח שלא בהתאם להוראות הגורם המטפל ו/או לייעוץ הרוקחי שניתן ללקוח.

• כל המופיע באתר, לרבות הצעות מסחריות ו/או פרסום של צדדים שלישיים לגבי המוצרים השונים, ובכלל, הינו מידע כללי בלבד. אין לראות במידע משום הבטחה לתוצאה כלשהי ו/או אחריות לאופן הפעילות של המוצרים. החברה לא תהא אחראית לשום נזק, ישיר או עקיף, שייגרם כתוצאה מהסתמכות על המידע ו/או בקישורים לאתרים אחרים ו/או כל מקור מידע פנימי/חיצוני אחר.

• כל המידע אודות המוצרים המפורסמים באתר נמסר לחברה מיצרני ו/או משווקי המוצרים. מידע זה נכון למועד שבו הוא נמסר לחברה, והינו באחריותם הבלעדית. החברה אינה אחראית על מידע זה.

15. סמכות שיפוט

• על סעיפי תקנון זה יחולו אך ורק דיני מדינת ישראל. סמכות השיפוט תהיה נתונה אך ורק לבתי המשפט בעיר תל אביב-יפו או בעיר כפר סבא.

16. שירות לקוחות

• בכל שאלה לגבי האתר ו/או המוצרים המוצעים בו ניתן לפנות לשירות הלקוחות של החברה באמצעות עמוד "צור הקשר" שבאתר, או בדואר האלקטרוני בכתובת info@drugstore.co.il , או באמצעות הטלפון במס' 1-700-701-930 בימים א'-ה' בין השעות 8:00-16:00.